Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

CheerUp AB (559382-4567) är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som behandlas när du handlar hos inevitable, kontaktar oss, prenumererar på nyhetsbrevet eller besöker inevitablebyx.se. Frågor om dina uppgifter skickar du till hello@inevitablebyx.se.

CheerUp AB Gädderedsvägen 2 515 61 Svaneholm

Köp

När du handlar behandlar vi namn, adress, e-post, telefonnummer, orderuppgifter och betalningsstatus. Vi använder dem för att leverera din order, skicka orderbekräftelse och hantera returer och reklamationer. Den rättsliga grunden är att fullgöra köpeavtalet med dig. Uppgifterna krävs för att vi ska kunna ta emot din order.

Det som behövs för bokföringen sparar vi i sju år efter utgången av det kalenderår då köpet gjordes, eftersom bokföringslagen kräver det. Övriga orderuppgifter raderas när reklamationstiden på tre år har gått ut.

Vi fattar inga beslut om dig som enbart bygger på automatiserad behandling. Betalar du med Klarna kan Klarna göra en kreditprövning, som Klarna ansvarar för.

Kundservice

När du mejlar oss eller skriver till oss i sociala medier behandlar vi ditt namn, dina kontaktuppgifter och det du skriver, för att kunna svara dig. Gäller frågan ett köp är grunden köpeavtalet, annars vårt berättigade intresse av att svara på frågor. Vi sparar korrespondensen i högst tre år efter senaste kontakt.

Nyhetsbrev

Om du prenumererar sparar vi din e-postadress och tidpunkten för anmälan. Den rättsliga grunden är ditt samtycke. Uppgifterna sparas tills du avregistrerar dig. Du kan när som helst återkalla samtycket genom att mejla oss.

Besök och cookies

När du besöker sajten behandlas din IP-adress och teknisk information om din webbläsare i serverloggar, för att leverera sidorna och skydda dem mot missbruk. Grunden är vårt berättigade intresse av en säker och fungerande sajt. Loggarna raderas automatiskt efter kort tid.

Vissa uppgifter sparas i din webbläsare för att sajten ska fungera: din varukorg (tills köpet är klart eller varukorgen töms), ditt språkval (12 månader) och ditt val i cookie-rutan (tills du rensar webbläsaren). I kassan används cookies för att hålla din session. De är nödvändiga och kräver därför inget samtycke.

Med ditt samtycke till statistik använder vi Google Analytics för att förstå hur sajten används. Med ditt samtycke till marknadsföring använder vi Metas pixel (Facebook och Instagram) och TikToks pixel för att mäta och rikta våra annonser. De registrerar bland annat vilka sidor du besöker, vad du lägger i varukorgen och om du genomför ett köp. Den rättsliga grunden är ditt samtycke. Utan samtycke laddas varken Google Analytics eller pixlarna. Cookies från Google, Meta och TikTok sparas som längst två år.

För insamlingen via pixlarna är vi gemensamt personuppgiftsansvariga med Meta och TikTok. Hur de sedan använder uppgifterna ansvarar de själva för, enligt sina integritetspolicyer.

Du godkänner statistik och marknadsföring var för sig och ändrar eller återkallar ditt val när du vill under Cookie-inställningar längst ner på sidan.

Sociala medier

Vi publicerar inlägg på våra egna konton på Facebook, Instagram och TikTok. Vi hämtar inga uppgifter om enskilda följare till våra egna system. Plattformarna ger oss sammanställd statistik om hur våra konton används. För den statistiken är vi gemensamt personuppgiftsansvariga med Meta respektive TikTok. Följer, gillar eller kommenterar du våra inlägg gäller plattformens egen integritetspolicy.

Vilka vi delar uppgifter med

Vi delar bara de uppgifter som behövs. PostNord får namn, adress och telefonnummer för att leverera din order. Kustom, Stripe och den betaltjänst du väljer, till exempel Klarna eller Swish, får de uppgifter som behövs för betalningen. De är själva personuppgiftsansvariga för sin behandling. Sajten drivs av Vercel och butiken av Simply.com. De behandlar uppgifter för vår räkning, som personuppgiftsbiträden. Google, Meta och TikTok får mätdata om du har gett samtycke. Vi säljer aldrig dina uppgifter.

Vissa av dessa företag kan behandla uppgifter utanför EU/EES. Överföringen skyddas då av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller EU–US Data Privacy Framework.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, få dem rättade eller raderade, begränsa behandlingen, invända mot behandling som bygger på vårt berättigade intresse och få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format. Ett samtycke kan du alltid återkalla. Det påverkar inte behandling som skett innan. Uppgifter som vi måste spara enligt lag raderas när lagkravet upphör. Mejla hello@inevitablebyx.se så svarar vi inom en månad.

Är du missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se).